myBancaria 11.09.2023
NUOVO SERVIZIO MYBANCARIA
Siamo lieti di annunciare l’arrivo del nostro nuovo Servizio myBancaria.
Come la versione precedente, rimane fruibile comodamente via Web tramite la pagina di Login www.mybancaria.ch ma in una nuova veste grafica moderna.
Oltre alla versione Web è ora possibile accedere tramite una pratica App per smartphone con la quale si possono visionare conti e depositi, consultare movimenti e documenti, effettuare pagamenti anche delle fatture QR.
Per scaricare l’App sul vostro dispositivo iOS o Android trovate il link in fondo alla pagina.
Informazione importante relativa al secondo fattore di autenticazione: per accedere al nuovo Servizio myBancaria potrebbe essere necessario sostituire l’attuale secondo fattore di autenticazione:
- SMS: l’autenticazione tramite SMS funzionerà sia sulla versione precedente che su quella nuova;
- GRIDCARD: l’autenticazione tramite GRIDCARD funzionerà unicamente sulla versione precedente. Per accedere al nuovo sistema potrete richiedere l’attivazione dell’SMS o l’invio del nuovo TOKEN all’indirizzo mybancaria@bancaria.ch indicando il vostro codice Utente e il No. della vostra GRIDCARD;
- TOKEN: l’autenticazione tramite TOKEN funzionerà unicamente sul nuovo sistema.
Per le modifiche apportate è stato necessario rivedere le attuali “Condizioni myBancaria” che sono state aggiornate e sostituite dalle “Condizioni per l’utilizzo dei Servizi Digitali”. Le stesse saranno considerate accettate se non contestate per iscritto entro 30 (trenta) giorni dalla ricezione o al primo accesso al nuovo Servizio myBancaria. Potete scaricare direttamente il documento dal seguente link.
Siamo convinti che il nuovo sistema risulterà piuttosto intuitivo, ma per facilitare l’adattamento sarà possibile accedere alla versione precedente fino al 31 ottobre 2023 selezionando il link “usa versione precedente” presente sulla pagina di Login.
Abbiamo in ogni caso creato dei pratici manuali che chiariscono in modo semplice la navigazione e le operazioni principali che potrete eseguire tramite il nuovo servizio myBancaria.
Vi auguriamo una piacevole esperienza con il nostro nuovo servizio digitale.
Per qualsiasi informazione o per problemi di accesso, il nostro Supporto rimane a vostra disposizione dal lunedì al venerdì dalle 08.00 alle 12.00 e dalle 13.00 alle 17.00 al numero +41 (0)91/821 51 21 oppure tramite e-mail mybancaria@bancaria.ch.